Famílias de baixa renda estão comprando mais via web

As famílias com renda de até R$ 3 mil estão cada vez mais presentes entre os consumidores do comércio eletrônico que atingiu, no primeiro semestre deste ano, um público de 15,2 milhões de pessoas contra 11,5 milhões em igual período do ano passado. Os empresários que exploram esse setor faturaram R$ 4,8 bilhões, 27% acima do faturamento do período de janeiro a junho de 2008. Para esse segundo semestre, a expectativa é que o faturamento alcance R$ 10,5 bilhões.

O movimento do primeiro semestre surpreendeu porque a previsão era de crescer entre 20% a 25%. O setor, conforme avaliou, sentiu menos do que outros os efeitos da crise financeira internacional devido a um conjunto de fatores. Entre eles, a entrada de grandes redes varejistas que fez com que aumentasse a concorrência.

Além disso, houve uma redução de preços, principalmente, de produtos eletrônicos, com os incentivos fiscais concedidos pelo governo federal aos produtos eletrônicos por meio da redução do Imposto Sobre Produtos Industrializados (IPI).

Os eletroeletrônicos saíram da quarta e quinta colocações no ranking de produtos mais vendidos para o segundo lugar com participação de 13% no volume de pedidos. A liderança permanece com livros e assinaturas de revistas e jornais.

O consumidor percebeu essa redução de preços e correu para o comércio eletrônico que tem uma dinâmica diferente do mercado tradicional.

As empresas passaram a oferecer vantagens esticando o prazo de pagamento. Essas facilidades, somadas ao fato de um maior ingresso de brasileiros conectados à internet, têm permitido a inclusão crescente das famílias de baixa renda no comércio eletrônico.

Essa população tem uma demanda reprimida e carece de financiamento, uma vez que ela pode parcelar a sua compra em prestações que cabem em sua carteira, ela vai comprar.

Fonte: Terra/Tecnologia

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Como fazer bonito na hora de escrever um email

O email facilitou a comunicação entre as pessoas, mas trouxe uma tarefa extra: aperfeiçoar o português. Mensagens mal escritas podem provocar desentendimentos e até mesmo prejudicar a imagem da pessoa. A maioria das pessoas não reconhece os erros no uso do idioma. A reforma ortográfica se tornou um bom motivo para todos melhorarem seu português, com ela todo mundo se sente confortável para aprender. Não basta acertar as regras de gramática e a ortografia para se comunicar bem. É necessário argumentar com clareza. Uma boa dica é revisar tudo que for escrito. E não só uma vez. Leia outras dicas:

Use o email como um canal de comunicação, mas não como o único. Ele é rápido e fácil. Ele permite que mensagens de alto impacto sejam enviadas para todo o mundo com o clique de um mouse, mas procure outros de se comunicar.

Mantenha-o sucinto e cordial e não permita que as discussões por email se prolonguem por uma eternidade. Tenha em mente que os emails mais longos que o tamanho da tela cheia não são lidos imediatamente, acabam ficando para o fim do dia ou para a manhã seguinte. Saiba também quando é a hora de deixar o mouse de lado e ir falar com alguém, ou usar o telefone. Chega uma hora em que o envio de emails excessivos passa a desperdiçar tempo.

Decodifique suas mensagens o máximo possível. Comece com a linha do assunto: ela deve ser clara e atraente.

Encoraje as pessoas a responderem usando perguntas. Caso deseje saber que seu email foi lido e compreendido.

Guarde sua raiva para os encontros reais. Emails ofensivos ou cheios de críticas e malevolência podem produzir efeitos negativos. Seja conciso nos emails, pois como eles não mostram a expressão facial ou a linguagem corporal do remetente, podem parecer mais ríspidos do que o pretendido. Você consegue controlar melhor a mensagem e as emoções transmitidas quando ela é passada pessoalmente ou por telefone.

Seja bem humorado, mas evite ao máximo o uso de emoticons e piadas. Os emoticons ajudam a deixar claro que você está brincando. Mas muitos emails deste tipo poderão dificultar suas tentativas de enviar mensagens sérias. E os emails com piadas? Na verdade, existem mais desvantagens que vantagens, mas quem não precisa rir de vez em quando? Mais uma vez, muitos emails com piadas poderão dificultar suas tentativas de enviar emails sérios.

Procure responder em dia seus emails. Se você não conseguir responder seus emails pontualmente durante um dia normal, disponibilize um tempo no seu dia para essa finalidade.

Use o corretor ortográfico e um dicionário de sinônimos. Evite erros de digitação e frases cortadas. Eles passam uma má impressão a seu respeito. Evite também o uso de clichês.

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10 dicas para fazer sucesso no Twitter

As mídias sociais se tornaram o foco principal de muitos internautas, há algum tempo, principalmente devido à rápida expansão de sites como Facebook, com mais de 200 milhões de usuários, e Twitter, que já conta com mais de 32 milhões, um impressionante crescimento de mais de 2000% nos últimos 12 meses. Mas você sabe o que fazer e como utilizar os serviços de microblog? Segue abaixo 10 dicas essenciais para se fazer sucesso no Twitter :

1 - Às vezes, Twitter não faz muito sentido no início. É bom que você contate algum amigo ou colega para dicas mais específicas.

2 - Contas com fotos atraem mais seguidores do que sem, fotos de pessoas geralmente atraem mais seguidores que logos.

3 - Um dos principais aspectos da sua conta no Twitter é o seu nome. Se seu nome contém um termo que te associa ao segmento que você quer atingir, é muito mais fácil atrair seguidores interessados. Nomes inteligentes atraem mais seguidores.

4 - Não se limite a apenas compartilhar links para artigos. Isso te faz parecer um robô. Dê sua opinião, sua distinta voz humana.

5 - Twitter toma tempo. A consistência do que você escreve e como isso ecoa aos seus seguidores é que vai formar conexões significativas que farão do Twitter uma ferramenta útil para você. Defina o que você quer do Twitter. Daí, você começa fazer suas conexões.

6 - Assegure que a comunicação seja correta, decente, honesta e confiável.

7 - Sempre inove. Ter 100 seguidores é suficiente? Use sua imaginação para aumentar a lista.

8 - Promova a sua conta. Não espere que as pessoas o encontrem. Divulgue o fato de usar o Twitter.

9 - Abrace o "retweet". Se você encontrar um post que vai interessar aos seus seguidores, por que não recomendá-lo?

10 - Pense no Twitter como aprender uma nova língua antes de viajar para um país diferente. Depois que você aprende, você pode se aventurar para além das expressões limitadas a um turista.

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Teclado da Microsoft detecta emoções

No início pode parecer um processo um pouco complexo, mas tenho certeza que os teclados de hoje não deveriam parecer muito simples faz 40 anos. Da mesma forma que agora conseguimos trabalhar sem nem olhar ao teclado, quem sabe se no futuro as pessoas conseguem controlar de forma automática a pressão realizada em cada tecla.

A Microsoft criou um novo teclado que reconhece as emoções. A novidade vai ser apresentada no mês de Outubro e pode registrar até 256 níveis de impulsos.

Detectando a força com a qual apertamos em cada tecla, podem ser configuradas diferentes ações. Uma letra apertada mais forte pode virar maiúscula, um enter pode virar uma quebra de página ou um “o” pode vir com ou sem acento em função da pressão recebida.

O teclado poderá, também, escrever maiúsculas apenas ao apertar uma letra com força, poderá apagar uma palavra inteira, somente ao carregar com força a tecla de apagar.
Com teclas que respondem de diferente forma em função da pressão realizada nelas, o novo teclado que pode revolucionar a forma de trabalhar na frente de um computador.

Fonte: tvi 24/Tecnolgia

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As diferenças entre os computadores portáteis

Há quase 30 anos era lançado o primeiro notebook do mundo. Com uma tela de cinco polegadas, o computador “portátil” pesava mais de dez quilos. De lá para cá, eles passaram por uma grande evolução, diminuíram de tamanho, peso e ganharam em potência. A nova revolução são os netbooks. Menores e mais baratos que os notebooks, esses equipamentos, com menos de 1,5 quilo, são a febre de consumo entre jovens estudantes e mulheres. Em 2008, foram vendidas 150 mil unidades no Brasil. Esse número deve saltar para um milhão neste ano.

Muitos consumidores, no entanto, acabam frustrados. Para quem já tem computador é mais fácil comparar os recursos de cada máquina. No entanto, o consumidor que está comprando o seu primeiro PC confunde os modelos. E essa confusão começa nas lojas, em 40 lojas de dez redes varejistas, apenas 20% dos vendedores identificam o produto como um netbook. A maioria oferece o equipamento como um notebook pequeno. “Ninguém sabe das vantagens do produto”.

E quais são as diferenças? O netbook não conta com os mesmos recursos do notebook. A primeira pergunta é: onde está o leitor de CD e DVD? A ausência da unidade é uma característica marcante do equipamento, que tem como opções a entrada para o pen drive e o cartão de memória, além de acesso à internet. Não espere rodar jogos pesados ou editar um vídeo, pois ele não terá um bom desempenho. Se os recursos são limitados, qual é o motivo do sucesso?

A mobilidade e baixo custo. Os principais atrativos são o tamanho, parecido com o de um caderno, e o preço, a partir de R$ 800. É preciso saber, portanto, quais são os objetivos com a compra do produto.

A previsão é de que as vendas mundiais alcancem 21 milhões de unidades neste ano. “É um novo nicho, que veio para ficar, mas não uma substituição dos notebooks” A expansão reforça uma tendência: a troca dos computadores de mesa por portáteis. As vendas de PCs no Brasil devem fechar o ano com recuo de 5%, com uma queda de 17% para os modelos de mesa (desktops), mas avanço de 13% dos portáteis.

Fonte: ISTOÉ - Independente

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Banda larga de 30 a 100 Mbps

Quem quiser voar baixo na internet terá que investir alto. Operadoras brasileiras de banda larga já oferecem planos ultrarrápidos para usuários residenciais, mas as mensalidades ainda são muito caras, giram em torno de R$ 400.

Enquanto os planos mais comuns variam de 2 a 3 Mbps, alguns dos pacotes de altíssima velocidade chegam a 100 Mbps. É o caso do plano anunciado no mês passado pela GVT. A R$ 499,90 por mês, ele ainda não está disponível em São Paulo. Em tese, numa conexão de 100 Mbps, o download de um arquivo de 1 Gbyte pode levar um minuto e 20 segundos.

Além dos downloads mais ligeiros, a banda ultralarga permite carregar sites quase instantaneamente e assistir a vídeos em alta definição sem sobressaltos.

Em fase de testes, a Net oferece em alguns bairros de São Paulo e do Rio de Janeiro o plano Virtua 5G em duas velocidades: 20 Mbps e 60 Mbps.

Assinantes do Net Combo HD Max com Net Virtua 12 Mega, que custa R$ 419,90 ao mês e inclui TV a cabo, podem testar por seis meses a conexão de 60 Mbps em alguns bairros que já a suportam ou a de 20 Mbps nas outras regiões. Ainda não há previsão de quando essas velocidades serão comercializadas normalmente.

A velocidade máxima oferecida hoje pela Telefônica é a de 30 Mbps, no Speedy Xtreme. A mensalidade, incluindo apenas o serviço de banda larga, em São Paulo, é de R$ 286,40.

Atualmente, porém, a Telefônica está proibida pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) de comercializar o Speedy até implementar melhorias que a agência considere suficientes para sanar as recorrentes panes que vitimaram os usuários do serviço de banda larga nos últimos meses.

A empresa afirmou ter concluído a primeira parte de um plano de reestruturação e já solicitou à agência o fim da proibição. A Anatel ainda não se pronunciou.

O ranking mais recente, de 2008, é encabeçado pela Coreia do Sul, onde a velocidade média de download é de 49,5 Mbps, a penetração é de 0,93 assinante por residência e o preço por Mbps mais baixo é de US$ 0,37.

O Brasil fica em 77º lugar entre 154 países avaliados de acordo com o desenvolvimento em telecomunicações, um plano de banda larga representa quase 10% do salário médio nacional.

Apesar de ser o décimo país com mais usuários de banda larga no mundo, o Brasil ainda padece de serviços caros e lentos em comparação com países desenvolvidos. O país nem aparece na lista dos 30 países com os melhores serviços, considerando penetração, velocidade e preço.

Fonte: UOL/Tecnologia

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As novidades do Windows 7

Confira as principais mudanças feitas pela Microsoft em seu novo sistema operacional, as melhorias em relação ao seu antecessor, o Windows Vista. Entre os acertos estão exigências inferiores para configuração mínima, facilidade de organizar a área de trabalho e uma ferramenta de buscas mais ágil. Veja algumas das principais mudanças:

Configuração mínima e programas:
A Microsoft parece ter aprendido com os erros cometidos com o Windows Vista. Lançado há três anos, o Vista é considerado um grande mico na história da Microsoft. A começar pela exigência de configurações mínimas muito superiores à média das máquinas na época do lançamento. Os computadores precisavam ter pelo menos 1 gigabyte de memória RAM e 16 GB de espaço livre no disco rígido. Ficava difícil fazer o upgrade em máquinas que rodavam versões anteriores do Windows e que tinham configurações mais modestas. Hoje, o Windows 7 exige os mesmos 1 GB de RAM e 16 GB de disco rígido, mas as máquinas evoluíram bastante nos últimos três anos.


O Windows Vista significou uma ruptura grande em relação ao Windows XP, ocasionando muitos problemas de compatibilidade de programas e drivers - software que permite que o sistema operacional reconheça as funcionalidades de um periférico. Um exemplo comum que irritava os usuários que migravam do XP para o Vista era ver periféricos importantes, como impressoras, webcams e gravadores de DVD, deixarem de funcionar sem nenhuma explicação. Isso ocorria porque o driver não era compatível com a nova versão do Windows. Agora, segundo a Microsoft, o nível de compatibilidade de programas e drivers é superior a 90%.

Área de trabalho:
Foram várias mudanças na tela central do sistema operacional. A começar pela fuso da barra de ferramentas e da barra de inicialização rápida. Logo ao lado do menu Iniciar (que já foi substitudo no Vista pelo logo do Windows) ficam três programas padrões do Windows 7, que podem ser alterados pelo usuário. À medida que outros programas forem abertos, os ícones vão aparecendo na barra inferior. Não há mais aquele esquema de uma caixa grande para exibir cada programa, como ocorria em versões anteriores do Windows. Já a tecla exibir área de trabalho, muito útil para quem vive com mil janelas abertas, virou um botão bastante discreto, localizado na extremidade direita da barra inferior.


A barra lateral de programas (ou gadgets) também foi extinta. Ela surgiu no Windows Vista, fixada numa coluna da extremidade direita da área de trabalho. Agora, o usuário que escolhe onde os programas ficarão, podendo deixar os atalhos espalhados em sua área de trabalho ou montar uma coluna em qualquer outro local.

Pastas padronizadas:
Mesmo os mais organizados acabam sofrendo para arrumar todas as pastas do seu computador. Músicas, documentos, fotos e vídeos chegam pelo e-mail, por pendrives, download etc e nem sempre acabam na pasta desejada. O Windows 7 consegue criar pastas-padrão, que buscam as informações por tipo de arquivo. Logo, mesmo que suas fotos estejam espalhadas em diferentes locais do seu computador, todas elas estarão concentradas na pasta de Imagens.



Home Group:
O Windows 7 melhorou o compartilhamento de computadores em redes domésticas. O programa traz uma chave única para todos os computadores que tenham Windows 7 e estejam conectados por um roteador (incluindo impressoras). É possível trocar arquivos, fazer backup e até compartilhar a música que está tocando no Windows Media Player por streaming. Imagine que você dar uma festa em casa. Tem um notebook no seu quarto, um desktop no escritório e um centro de mídia (media center) na sua sala. É possível programar de um computador a música que será tocada nos eletrônicos da casa inteira.



Multitoque:
Uma das novidades é a funcionalidade multitoque, a mesma utilizada pelo iPhone. Com isso, computadores e outros dispositivos com tela sensível ao toque poderão ser comandados com os dedos. O uso da tela tátil é comum em notebooks conhecidos como Tablet PCs. As fabricantes tambm estão desenvolvendo centrais de mídia (que funcionam como tocadores de msica e filmes) controladas sem a necessidade de um mouse ou de um teclado.



Pesquisa:
A ferramenta de buscas do Windows 7 é simples e bastante ágil. É como fazer uma pesquisa na internet. Basta digitar poucas letras para que os primeiros resultados apareçam divididos por tipo de arquivo. O campo de busca fica logo acima do botão do menu Iniciar. Na mesma janela, aparecem programas, ferramentas do Painel de controle, músicas, vídeos etc. A busca avançada leva o usuário a outra janela, com um número maior de resultados.



Versões:
O Windows Vista trazia quatro versões diferentes: Basic, Home Premium, Business e Ultimate. No Windows 7, são três. A Home Premium é voltada a usuários de computadores residenciais. A Professional (que substitui a Business) traz alguns programas voltados para escritório. Já a Ultimate é versão mais completa, com recursos de segurança mais específicos e a possibilidade de escolher entre 35 idiomas. Há ainda uma versão chamada Starter, que surgiu no XP, sobreviveu ao Vista e continuou no Windows 7. Ela tem uma série de limitações e é vista com maus olhos pelo mercado.



Fonte: ÉPOCA/Ciência e Tecnologia

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