Ferramentas para medir resultados na Mídia Social

A fim de se aprofundar sobre as métricas em Mídia Social, eu pesquisei e selecionei um blog com uma lista com algumas ferramentas web que podem ser usadas para avaliar os resultados quantitativos feita sobre a estratégia de Internet. Neste sentido, é necessário lembrar os 5 pontos básicos para uma Estratégia de Mídia Social.

•   Pesquisar.
•   Planejamento de Objetivos.
•   Desenho do plano, ou seja, a estratégia.
•   Aplicação ou execução.
•   Medição e monitoramento.

Para atingir este último, é necessário entender que cada dia são criados várias ferramentas para a Web que permitem medir o alcance de uma estratégia de mídia social. Cada uma delas está ligada a um canal específico.

As seguintes ferramentas permitem medir o quão longe você chegou com a implementação de sua estratégia de Social Media no Facebook, Twitter e blogs. Isto é, como estas ferramentas poderão gerar gráficos e relatórios para você controlar suas contas.

Facebook: Dentro de cada página do Facebook tem a opção de ter o percentual da atividade realizada. Você também pode encontrar algumas ferramentas externas como Page Statistics, Application Statistics, Adonomics, AppData, Socialistics e o Facebook Grader.

No Twitter: Este canal é o que tem mais aplicações para monitorar e medir a influência de uma conta específica. Por isso, existem centenas de ferramentas, algumas delas são Twittercounter, Twitter Grader, Twinfluence, Tweetburner, TweetStats, Twitscoop, Twitalyzer, TweetEffect, Twitter Analyzer, TweetRush, TweetReach, Twitterless, TwitterRatio, TwitterSpy e o TwittGraphs.

Em Blogs: A fim de acompanhar o que está sendo dito sobre os blogs, você pode encontrar vários serviços, inclui: Google Analytics, Developer Analytics, BlogPulse, Technorati, Google Blog Search, IceRocket, Blogdigger, Wikio, BlogPulse, Bloguzz e o SocialMention.

Lembre-se que não se trata apenas de uma medição quantitativa, já que na Mídia Social o qualitativo torna-se mais importante. Deve se olhar e analisar o tipo de comentário e, em geral, se a recepção está tendo audiência. Desta forma, você pode medir o prestígio, influência, compromisso e popularidade, entre outros fatores.

Fonte: Marketing Digital 2.0

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Buzz: novo serviço do Google integra redes sociais ao Gmail

O Google lançou o Buzz, um novo serviço que integra redes sociais em uma área especial dentro do Gmail. O Buzz também vai funcionar em celulares, como iPhone e Android. O Google está tentando avançar na área de mídias sociais adicionando novos recursos ao Gmail: introduziu um espaço no Gmail que permitirá aos usuários postar e ver mensagens curtas, uma função semelhante às atualizações existentes no Twitter e no Facebook.

A mudança permitirá que quem estiver conectado ao Gmail possa ver o que seus amigos e conhecidos estão fazendo. Como no Twitter, será permitida apenas uma mensagem curta por vez. Não está estebelecido o limite de toques. No Twitter, é de 140, mas o Facebook permite mensagens maiores.

O Buzz vai aparecer como uma nova pasta dentro do Gmail, logo abaixo da caixa de entrada. O Buzz é um novo mundo dentro do Gmail. O produto foi criado com cinco pilares:

1) Seguidores automáticos (com conteúdo das pessoas que você mais tem contato via e-mail).

2) Experiência rápida de compartilhamento (conteúdo de fotos, vídeos, links, páginas do Flickr e do Picasa e até mesmo Twitter).

3) Divisão entre conteúdo público e privado criado pelo usuário.

4) Integração com a caixa de entrada (notificações de comentários e novos posts).

5) O Google mostra e sugere conteúdo que pode te interessar.

O Google também disse que o Buzz funcionará em celulares, direto pelos endereços google.com e buzz.google.com e em aplicativos para Android e iPhone, além de uma atualização do Google Maps para celulares que vai integrar o recurso Latitude, de localização, ao Buzz (esse Google Maps estará disponível hoje para celulares com sistemas Symbian e Android).

Entre outros recursos, o Buzz no celular (pelo menos para Android) aceitará novos posts via voz. Basta falar e o Google Buzz publica sua informação na rede de contatos.

Apesar de nunca ter levado adiante o Orkut em termos mundiais. O site é popular do Brasil e na Índia, mas jamais foi um produto de ponta dentro da companhia. O Google dá sinais de que mantém a pretensão de se tornar uma força entre as mídias sociais.

Além do Orkut, o Google também mantém no ar o Sidewiki, que permite aos usuários compartilhar links e um serviço de perfis no qual as pessoas cadastradas podem atualizar informações sobre si mesmas. A novidade é que o dispositivo no Gmail permitirá que tudo seja feito no mesmo site.

O Google, de fato, se vê atualmente na mesma posição da Microsoft. Que há anos tenta, sem muito sucesso, avançar para novas áreas além de sua tradicional. Rival do Google em diversos serviços, a Microsoft investiu numa parceria com o facebook em 2007.

Para enfrentar a parceria Microsoft-Facebook, uma das estratégias do Google é integrar serviços como o YouTube e a galeria de fotos Picasa.

Fonte: Terra Tecnologia

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Como ganhar prêmios por meio do Twitter

Diversas empresas sorteiam produtos no microblog em troca de um pouco de publicidade grátis na web. Novos concursos aparecem a cada dia no Twitter, oferecendo uma grande variedade de prêmios. As últimas edições têm oferecido de tudo, de netbooks e vales-gasolina a até 25 mil dólares para a compra de um carro novo.

Os prêmios do Twitter são parecidos com a loteria, mas há uma diferença: as chances de ganhar são muito maiores. E você pode participar de tantos concursos quanto quiser, sem pagar um centavo.

Com estratégia e um pouco de paciência, você vai descobrir como podem ser viciantes os concursos no Twitter – especialmente quando você começar a receber os prêmios.

É verdade que estudos recentes mostram que o Twitter tem crescido a taxas menores, mas os concursos no microblog não deverão desaparecer tão cedo. A maioria dos concursos é promovida por empresas que querem convencê-lo a citar os produtos dela nos tweets.

Se você tem algum tempo e não se importa de fazer um spam leve (nós lhe mostraremos como fazer isso sem que seus amigos deixem de segui-lo), você pode tirar proveito deste crescente fenômeno de marketing.

Passo 1: Domine suas habilidades no Twitter

A maioria das pessoas não se deixou envolver pelo Twitter: 60% dos usuários do microblog desistem do serviço um mês depois de criar sua conta, geralmente por falta de razões concretas para tuitar. Se você é um deles, pense nos concursos como um incentivo para voltar a tuitar.

Se você é novo no Twitter, ou se está um pouco enferrujado, escove suas habilidades no Twitter antes de mergulhar no mundo dos concursos.

Passo 2: Crie um perfil específico no Twitter para participar de concurso (opcional, mas não encorajado)

Diversos amigos participaram recentemente de uma corrente de concursos no Twitter, e seus retweets relacionados aos concursos e o uso excessivo de hashtags viraram uma chateação. Você provavelmente terá que tuitar para ganhar, mas isso não quer dizer que terá de perder todos os seus seguidores no processo.

Se você criar um novo Twitter para participar dos concursos, vai evitar aborrecer seus seguidores na conta principal, e manterá suas inscrições no concurso de forma separada e organizada.

Passo 3: Encontrar os concursos

Comece a procurar por concursos no Twitter seguindo todas as suas empresas e produtos favoritos no Twitter. Clique o link “Find People” em sua página principal no Twitter e procure por nomes de companhias, ou faça algumas buscas no Google. Busque também por links do tipo “Follow us on Twitter” (siga-nos no Twitter) nos sites das empresas. Uma vez que você tenha adicionado todas as suas empresas favoritas no Twitter, você será o primeiro a saber quando o concurso for lançado.

Se sua empresa favorita não estiver promovendo nenhum concurso (e caso não se importe de endossar um produto ou empresa que não conhece), use o Twitter Search para encontrar tweets com as palavras “contest” e “giveaway” (em português, tente “promoção” e “sorteio” – “concurso” trará junto os tweets sobre concursos públicos).

Tenha em mente que nem todos os concursos do Twitter são legais e legítimos, portanto participe apenas de concursos de companhias que você conheça ou possa checar sua autenticidade. Para informações sobre mais concursos no Twitter, visite o tópico Twitter Contests no fórum Sweepstakes, ou procure no Google.

Passo 4: O processo de inscrição

Todos os concursos operam de forma diferente, mas a maioria tem traços similares. Pessoas e empresas encarregadas de sorteios exigem tipicamente que os usuários os sigam como parte do processo de inscrição. E para que esses usuários possam concorrer a prêmios específicos, eles geralmente exigem que os seguidores retuítem uma mensagem específica ou incluam uma hashtag particular em seu tweet de inscrição.

Em outros concursos, você poderá ter de ser o primeiro a responder a uma pergunta de conhecimentos gerais, ou poderá ser solicitado a escrever, digamos, um verso criativo de até 140 caracteres, integrando hashtags específicas.

Muitos concursos permitem que você participe apenas uma vez, e outros o encorajam a se inscrever tantas vezes quanto puder. Certifique-se de ter lido as regras de cada promoção, o que quase sempre está disponível no site da empresa patrocinadora.

Passo 5: use o HootSuite para se inscrever em concursos de forma mais eficiente

Se um concurso permite múltiplas inscrições, crie uma conta HootSuite e programe todas as suas entradas para a próxima semana ou mês. Dessa forma, você poderá programar todas as entradas do mês de uma só vez.

O HootSuite também é útil para encontrar novos concursos. Configure uma palavra-chave permanente para busca com os termos “contest”, “giveaway” e “sweepstakes” (em inglês), ou “promoção” e “sorteio” (em português). Os resultados de busca serão enviados continuamente.

Você pode até retuitar as mensagens diretamente da HootSuite – passe o mouse sobre um tweet e o logo do retweet aparecerá.

Final: Você ganhou! E agora?

Assim que sabem os nomes dos ganhadores, os organizadores do concurso geralmente entram em contato com o vencedor via Twitter, via “reply” ou uma mensagem direta.

Se você ganhar, é sua responsabilidade responder com as informações de envio, para que o prêmio seja entregue no endereço correto. Lembre que nem todos os concursos realizados no exterior permitem a entrega do prêmio em outro país.

Caso seja possível receber o prêmio no Brasil, certifique-se de quem será o responsável pelas eventuais taxas de envio e impostos de importação.

Os concursos funcionam de um jeito diferente, mas os prêmios tendem a ser entregues rapidamente – de um dia a três semanas depois que o vencedor é anunciado.

Fonte: IDG Now!

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Ubuntu 9.04: muito mais amigável e simples

Os criadores da plataforma baseada em Linux pretendem torná-la tão aceitável como o Windows. O Brasil é o terceiro maior adepto dessa distribuição do Linux – lembrando que o Linux possui várias versões chamadas de distribuições. E o Ubuntu agora quer ser conhecido como um sistema operacional simples, amigável e intuitivo. E para conferir as novidades dessa versão resolvemos instalar o Ubuntu e mostrar para você o que tem de bom e ruim nessa atualização.

Acesse abaixo os links para conhecer o Forum especializado em Ubuntu e também para realizar o download da plataforma:

UbuntuForum-BR

Download

Fonte: Olhar Digital

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O Google Wave morreu?

Muito se falou no ano passado sobre a revolução que seria o Google Wave. Agora, o serviço parece ter mergulhado no mais profundo esquecimento. Difícil de usar, cheio de bugs e sem uma série de funcionalidades, o “e-mail do futuro” parece que terá de esperar mais uns anos para decolar, isso se não for esquecido ou abandonado no meio do caminho.

Muita gente continua a pedir convites, mas muitos também abandonam o barco assim que percebem que o mar anda turbulento demais. Nem mesmo os desenvolvedores têm aquela empolgação de antes.

O Google Wave não deixa de ser promissor, mas jamais passará disso se continuar a enfrentar algumas falhas que permanecem desde o início. Ondas com mais de 500 intervenções (ou blips) acabam explodindo e não é possível editar mais nada.

Como criar uma discussão é muito fácil e o número de mensagens aumenta na velocidade da luz, esse limite decepciona até os usuários mais empolgados. Os problemas são maiores, claro, nas ondas públicas. Lá, o caos domina: até pouco tempo atrás, não havia nenhum modo de bloquear internautas-vândalos.

O Google anunciou duas funcionalidades para tentar recuperar o interesse pelo Wave. Uma delas é a possibilidade de restaurar uma onda a partir de um determinado ponto do Playback. A outra é a chance de definir que um usuário poderá apenas ler o conteúdo, sem conseguir editar e detonar tudo. Ainda é muito pouco para ressuscitar o serviço.

Fonte: Na linha do Google

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Redes sociais com conteúdo específico

Na esteira de sites de relacionamento de relacionamentos com o Orkut e o Facebook, pipocam na web redes sociais que têm como objetivo incentivar assuntos específicos. Todas páginas têm cadastro gratuito e permitem que o usuário crie contas pessoais para trocar informações com outros membros. Agora é só você escolher um tema:

SOBRE LIVROS

O Liveiro
http://olivreiro.com.br/home

O Liveiro com mais de 52 mil membros e no ar desde de julho de 2009. O site de relcionamento tem formato parecido com o Orkut. O usuário pode trocar e preencher sua estante virtual com cpas de livros. Todos membros podem criar comunidades e partiicipar das que desejarem - sobre os autores ou gêneros de seu interesse. A cada 06 semanas, um livro é debatido no Clube do livro.

Skoob
http://www.skoob.com.br

No Skoob você lista os livros que leu, que está lendo e de que gosta, fala sobre eles e compartilha com outros leitores.

SOBRE MÚSICAS ELETRÔNICAS

Ebeatz
http://ebeatz.ning.com

Os usuários podem trocar informações musicais, compartilhar opiniões e experiências. Também podem adicionar vídeos, participar do blog e postar fotos.

PARA A FAMÍLIA

Familiaridade
http://www.familiaridade.com.br

Trata-se de um espeço que ajuda a montar a árvore genealógica da família. A árvore vai sendo formada conforme são incluídos os parentes. Por meio do site também dá para tentar encontrar pessoas e unir parentes que moram longe.

SOBRE A VIDA ACADÊMICA

ebaH!
http://www.ebah.com.br

O ebaH!, com 700 mil usuários cadastrados, investe em conteúdos acadêmicos. A rede social foi criada para facilitara vida de estudantes que precisam tirar cópias de apostilas e textos da faculdade e não têm dinheiro ou tempo para ir até a copiadora. Tem como objetivo o compartilhamento de informação e arquivos entre estudantes e professores universitários. Também dá para formar grupos de estudantes e debates.

SOBRE MODA

byMK
http://www.bymk.com.br

O ByMK, no ar desde agosto de 2008, com 400 mil visitas mensais. Vai divertir quem gostava de vestir bonecas Barbie quando criança e ainda hoje é fã de moda. A rede social permite criar looks. Há várias peças disponíveis e, quando o modelito estiver pronto, uma ferramenta pode ajudar o usuário a postá-lo em blogs. O site também lança marcas no mercado por meio de parcerias.

ECOLOGIA

Banco do Planeta
http://www.bancodoplaneta.com.br

A rede permite discussões sobre como tornar o planeta mais sustentável. Há grupos de debates, fotos e vídeos. Parecido com o Orkut, o site permite que os usuários enviem recados uns aos outros e sugiram bons artigos sobre o tema.

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Escolas de Informática "feitas na coxas"

Parece ser injusto e até maldoso de minha parte, mas a maioria das escolas de informática que conheço, por meio de pessoas que estudam ou já estudaram numa destas escolas, pois eu sou autoditada, nunca frequentei escola de informática, deixam muito a desejar, seus métodos de propaganda são insuportáveis: aquelas meninas nas calçadas parando as pessoas com a desculpa que estão fazendo pesquisa, que na verdade é só para pegar o N° do seu telefone e aí você não tem mais sossego.

Ficam ligando oferecendo aquelas "porcarias" de curso, fora quando não usam o embuste que você foi premiado e tem direito a uma bolsa parcial, mentira aquela é o preço real da mensalidade, usam de todas artimanhas em buscar de alunos e esquece da qualidade do currículo.

A que tenho um pouco mais de informação é sobre a Microlins, pelo que minha sobrinha me contou, sem ser chulo: deve ser uma porcaria, é do tipo que os professores fingem que sabem e ensinam e os alunos, que são as maiores vítimas, já que pagam as mensalidades, e que não é pouco, fingem que aprendem.

Fora os equipamentos de péssimas qualidades: os computadores obsoletos, sistemas operacionais ultrapassados, cadeiras desconfortáveis, mesas "uns bagaços", professores antipáticos, maus-vestidos e feios; não que eu tenha algo contra os feios, mas uma professora bonitinha, simpática e que seja formada e não ex-aluna, ajudaria muito na imagem da escola.

Eu, particularmente, se for estudar, prefiro pagar um pouco mais e fazer logo uma faculdade de TI.

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